Privacybeleid

Elektricien Storingsdienst, bereikbaar via 0496 36 05 05 en de website elektricien-storingsdienst.be, hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie zijn wij?

Elektricien Storingsdienst is een erkende elektricienonderneming actief in heel Vlaanderen en Brussel. Wij zijn bereikbaar via:

• Telefoon: 0496 36 05 05
• Website: elektricien-storingsdienst.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, per telefoon of per e-mail:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres of gemeente
• Omschrijving van uw probleem of vraag

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en offerteaanvragen
• Het plannen en uitvoeren van elektriciteitswerken
• Het factureren van uitgevoerde werkzaamheden
• Het verbeteren van onze dienstverlening

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen ze niet zonder uw toestemming.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, en minimaal zo lang als wettelijk vereist (bv. 7 jaar voor boekhoudkundige documenten).

5. Cookies

Onze website kan gebruik maken van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor een correcte werking van de site. Analytische cookies (bv. Google Analytics) kunnen worden gebruikt om het bezoekersgedrag te analyseren teneinde onze website te verbeteren. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

6. Google Ads & call tracking

Voor onze advertentiecampagnes via Google Ads maken wij gebruik van conversietracking. Wanneer u op een advertentielink klikt en vervolgens belt, kan dit worden geregistreerd als conversie. Hiervoor worden geen persoonlijk identificeerbare gegevens opgeslagen zonder uw toestemming.

7. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten conform de AVG:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens ("recht op vergetelheid")
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht van bezwaar tegen verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via 0496 36 05 05.

8. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Laatste update: juni 2026.